Детайли на поръчките

Можете да разгледате всяка поръчка подробно, както и да редактирате информацията в нея, ако клиентът е допуснал грешка при попълването на данните си чрез полето “Детайли”, което се намира в дясната част на реда на всяка поръчка.

I. Детайли на поръчка

За да отидете в “Детайли”, трябва първо от Вашия административен панел да посочите Продажби и да натиснете върху меню “Поръчки”.
За да отидете в детайлите на избраната от вас поръчка трябва да натиснете бутона “Детайли” в дясната част на реда на поръчката.

В страница “Детайли на поръчката” можете да видите всичката информация свързана с идентификация на поръчката, да проверите всички поръчани продукти, да направите справка на разходите, да актуализирате статуса на поръчката и да редактирате данните за доставка на клиента.
В горната дясна част на менюто има 3 бутона, които можете да използвате:

- Отпечатай товарителница, с който ще отпечатате товарителницата за поръчката;

- Редактирай поръчка – ще се отвори меню, в което можете да редактирате данните за платеца, данните за доставка на клиента, метода за доставка, метода за плащане, както и да добавяте, изтривате и редактирате продуктите в поръчката;

- Печат на поръчка, с който да разпечатате данните за поръчката.
В първите редове можете да видите:

- Номер на поръчката;

- Дата и час, в които е направена поръчката;

- Имейл за връзка с клиента;

- IP адресът, от който е направена поръчката.
В следващите полета можете да видите:

- Информация за платеца, където е показано името на клиента направил поръчката, адреса от който я прави, телефон за връзка;

- Информация за доставка, където е показано до кого трябва да бъде изпратена поръчката, както и какъв е адресът за доставка.
В следващите полета са вписани избраните методи за доставка и плащане:

- В метод на доставка клиентът е посочил с кой куриер и какъв метод на доставка иска да получи поръчката;

- Номер на товарителница е номерът на товарителницата на поръчката;

- С метод на плащане е вписано какъв метод за плащане е избрал клиентът.
В поле поръчани продукти ще видите кои продукти са част от поръчката, каква бройка е била поръчана, каква е цената им, както и сумата на поръчката с всички разходи.
В поле “Статус” можете ръчно да промените статуса на поръчката.
В поле "Административни бележки" можете да добавяте и преглеждате административните бележки за поръчката, както и да избирате дали те да бъдат изпращани до клиента.
В най-долното поле можете да видите история на поръчката, в която се отбелязват промените по статуса ѝ.

Когато сте готови с нанасянето на промени по поръчката натиснете бутона “Обновяване” под полето “Статус на поръчката”.

II. Редакция на поръчката

За да редактирате поръчката, в горната дясна част на “Детайли на поръчката” натиснете бутона “Редактирай поръчка”.
В най-горния ред можете да редактирате имейла на клиента.
В поле информация за платеца, можете да редактирате всичката информация за клиента:

- В най-горното поле можете да потърсите данните на клиента от вече запазените в магазина Ви;

- В следващите полета можете да редактирате името, номера, адреса и дали клиентът е частно лице или фирма;

- Ако оставите отметка на “Адресът за плащане е същият като за доставка” данните за платеца ще се използват и като данни за доставката.
В поле “Метод за доставка” можете да редактирате какъв метод за доставка ще използва клиентът, както и да промените до кой офис ще се доставя, ако е доставка до офис.
В поле “Метод за плащане” можете да промените метода за плащане, който клиентът използва.
В полето с продукти можете да редактирате:

- Какъв брой от избрания артикул клиентът иска да се изпрати;

- Каква е цената на всяка бройка от артикулите;

- Можете да добавите продукти към поръчката като натиснете бутона “Добави продукт” с който ще ви се отвори изскачащ прозорец;

- Можете да изтриете продукт от поръчката като натиснете червения хикс до името му.